sp9 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana sp9 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami. Kami mengutamakan keselamatan data anda sebagai sebahagian daripada komitmen sp9 terhadap kepercayaan pengguna Malaysia.

Terakhir dikemas kini: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform sp9.

Perlindungan Data Pengguna • Maklumat Akaun Selamat • Penyulitan SSL • Transaksi MYR • Dasar Kuki • Hak Akses Data • Pemadaman Akaun • Keselamatan Pembayaran • Sokongan Malaysia • Perlindungan Data Pengguna • Maklumat Akaun Selamat • Penyulitan SSL • Transaksi MYR • Dasar Kuki • Hak Akses Data • Pemadaman Akaun • Keselamatan Pembayaran • Sokongan Malaysia

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform sp9, kami mengumpul beberapa kategori maklumat berikut untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat:

Maklumat Akaun

  • Nama penuh, tarikh lahir dan jantina
  • Alamat e-mel yang digunakan untuk pendaftaran
  • Nombor telefon bimbit aktif Malaysia
  • Kata laluan yang disulitkan (tidak disimpan dalam bentuk teks biasa)

Maklumat Pengesahan Identiti

  • Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport)
  • Bukti alamat tempat tinggal semasa
  • Maklumat akaun bank Malaysia untuk tujuan pengeluaran

Maklumat Peranti & Pelayar

  • Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan IP
  • Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar yang digunakan
  • Data sesi log masuk termasuk masa dan tarikh akses

Maklumat Transaksi (MYR)

  • Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia
  • Kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX)
  • Sejarah pertaruhan dan aktiviti platform

2. Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Ini

Pengurusan Akaun

Maklumat akaun digunakan untuk membolehkan anda log masuk, mengurus baki, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR serta mengakses semua perkhidmatan sp9 dengan selamat.

Keselamatan & Pengesahan

Data pengesahan identiti digunakan untuk memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram, mengesahkan umur pengguna dan melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan.

Peningkatan Perkhidmatan

Data penggunaan dan peranti digunakan untuk mengenal pasti isu teknikal, menambah baik prestasi platform sp9 dan memastikan pengalaman pengguna Malaysia yang lancar di semua peranti.

Komunikasi Platform

sp9 mungkin menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan atau perubahan dasar. Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

3. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform sp9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting
Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia mempengaruhi fungsi teras sp9.
Kuki Prestasi
Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti halaman atau fungsi yang perlu ditambah baik.
Kuki Keutamaan
Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan paparan agar pengalaman anda lebih konsisten setiap kali mengakses sp9.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan beberapa fungsi platform.

4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data

Keselamatan Penyimpanan Data

Semua maklumat peribadi pengguna sp9 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL standard industri. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun termasuk kakitangan sp9.

Data transaksi dalam Ringgit Malaysia diproses melalui gerbang pembayaran yang berdaftar dan memenuhi piawaian keselamatan kewangan Malaysia. sp9 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau butiran perbankan secara langsung dalam sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

sp9 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam situasi berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR
  • Pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah
  • Rakan perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat

5. Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna platform sp9, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Hak Akses

Anda boleh memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun sp9 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan. Beberapa maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun sp9.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permohonan ini tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan sp9 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi sp9

Kemas Kini Dasar Privasi

sp9 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform sp9 selepas perubahan dasar berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Hubungi Pasukan sp9

Data Anda Selamat Bersama sp9

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun sp9 dan nikmati platform pertaruhan sukan serta kasino yang selamat, telus dan dioptimumkan untuk mudah alih.

English